تبحث أمازون عن موظفي خدمة العملاء للعمل من المنزل بعقود محددة المدة. اغتنم هذه الفرصة للعمل عبر الإنترنت مع أمازون.
تسعى أمازون لتكون الشركة الأكثر قربًا من عملائها في العالم، حيث يجب أن يكون بإمكان الجميع العثور على ما يرغبون في شرائه عبر الإنترنت. من خلال توفير ما يريده العملاء وأكثر - بأسعار منخفضة واختيار واسع من المنتجات - تواصل أمازون النمو والتطور كمنصة تجارة إلكترونية دولية.
### العمل من المنزل مع أمازون المغرب
#### الوظيفة: موظف خدمة العملاء من المنزل (ثنائي اللغة)
- **نوع العقد:** عقد محدد المدة – CDD، دوام كامل (44 ساعة في الأسبوع).
- **المكان:** العمل الافتراضي من المنزل (الرباط والمناطق المحيطة، سلا، القنيطرة، الدار البيضاء الكبرى).
- **الراتب:** 40.45 درهم/ساعة.
- **اللغة:** الفرنسية.
#### تاريخ بدء العمل: 15 سبتمبر 2023
### المسؤوليات الرئيسية:
#### دعم العملاء:
- توفير الدعم للعملاء والسائقين والشركاء في خدمات التوصيل.
- الاستجابة لطلبات العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني.
- استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات لتقديم حلول في الوقت الفعلي.
#### متطلبات الوظيفة:
- السن الأدنى: 18 عامًا.
- للمواطنين الأجانب: يجب أن يكون لديك حق العمل في المغرب.
- مهارات قوية في التواصل باللغة الفرنسية (كتابة وتحدثًا) [المستوى C1].
- معرفة أساسية بالحاسوب.
- القدرة على العمل في نوبات متغيرة من الاثنين إلى الأحد بين الساعة 06:00 صباحًا و00:00 منتصف الليل.
- الاستعداد والقدرة على العمل في دورات تشمل أوقاتًا مبكرة ومتأخرة، والعمل في عطلات نهاية الأسبوع وفي الأعياد الوطنية عند الحاجة.
- مكان عمل هادئ وخالٍ من المشتتات مع مكتب وكرسي.
- اتصال إنترنت لا يقل عن 10 ميجابت/ثانية للتنزيل و5 ميجابت/ثانية للرفع، باستخدام اتصال سلكي وليس واي فاي.
#### المهارات المطلوبة:
- الاجتهاد والدقة في العمل.
- التعامل الودي والتوجه نحو خدمة العملاء.
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيير.
- القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة ديناميكية.
### الفوائد المقدمة:
- تدريب شامل عند الانضمام.
- تجهيزات كاملة للعمل من المنزل، تشمل أجهزة أمازون لتوفير تجربة عملية مع المنتجات.
- نظام تقاعد تكميلي (CIMR).
- تغطية طبية.
- برنامج مساعدة الموظفين.
- إجازة أمومة وأبوة مدفوعة الأجر.
- خصم خاص للموظفين على منتجات أمازون.
- فعاليات اجتماعية.
- برنامج جودة الحياة في العمل، مع التركيز على الصحة البدنية والعقلية.
### كيفية التقديم:
إذا كانت هذه الوظيفة تناسبك، اضغط على الرابط أدناه لبدء عملية التقديم للعمل عبر الإنترنت مع أمازون. ستحتاج إلى تخصيص 45 دقيقة لملء نموذج التقديم و45 دقيقة لإجراء التقييمات التي ستحدد ما إذا كنت مؤهلاً للوظيفة. نوصي باستخدام جهاز كمبيوتر محمول أو مكتبي للحصول على تجربة مثلى. يمكنك حفظ طلبك بين كل مرحلة من مراحل عملية التقديم والعودة إليه إذا لزم الأمر، ولكن يُنصح بإكمال العملية دفعة واحدة إن أمكن.
إذا كنت ناجحًا، سنتواصل معك للخطوات التالية!
### رابط التسجيل في أمازون:
